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Schnelle Fehlerbehebung. Nachhaltige Konzeption. Support Hotline.

etis ist seit über 10 Jahren ein verlässlicher und professioneller IT Dienstleister, wenn es um die direkte Betreuung von Kunden im Bereich der Informationstechnologie geht. Support Standards, schnelle Fehlerbehebung und persönliche Betreuung sind dabei für uns selbstverständlich. Wir helfen bei der Instandhaltung der IT Infrastruktur und bieten im Bereich IT Service ein umfangreiches und bewährtes Portfolio an Leistungen an.  Die Suche nach einem IT Dienstleister hat Sie zu etis geführt. Wir freuen uns sie auf diesen Seiten umfassend zu informieren.

Support & Managed Services

Für fast jedes Unternehmen ist es heutzutage wichtig gewisse IT Standards einzuhalten und Ausfallzeiten verursacht durch IT bezogene Fehler zu minimieren. Für viele mittelständische Unternehmen ist es wirtschaftlich nicht rentabel eine eigene IT Abteilung zu etablieren. Deren Mitarbeiter sind aber trotzdem auf eine schnelle Fehlerbehebung und einen telefonischen Support angewiesen. Wir setzen im Bereich Support & Managed Service auf Support Standards (wie Ticket System, Support Hotline) und auf eine persönliche Betreuung unserer Kunden. Insbesondere der Hotline Support setzt auf eine persönliche Betreuung. Flexible Wartungsverträge und maßgeschneiderte Support Pakete, die gerade auf den Mittelstand ausgerichtet sind, und sich an der Leistungsfähigkeit unserer Geschäftspartner orientieren, ermöglichen ihnen einen echten Mehrwert, wenn es um schnelle Fehlerbehebung und System Monitoring geht, um eine Ausfallsicherheit und Verlässlichkeit zu gewährleisten.

Daneben beraten wir Sie gerne bei der Umsetzung technisch organisatorischer Maßnahmen zur Steigerung von Verlässlichkeit, Verfügbarkeit und Integrität ihrer EDV Anlagen und IT Systeme. 

Netzwerklösungen

Schneller Datenverkehr und eine Absicherung des eigenen Netzwerkes sind heute wichtige Faktoren für den geschäftlichen Erfolg. Gerade die Netzwerksicherheit ist durch die zunehmende Einflussnahme aus dem Internet zu einem wichtigen Thema gerade auch im Mittelstand geworden. Wir helfen Ihnen bei der Planung und Umsetzung von Konzepten zur IT Sicherheit und Netzwerksicherheit und führen Penetrations- und Absicherungstests mit Testierung auf Wunsch gerne durch. 
Neben der Netzwerksicherheit wird auch die Modernisierung von IP basierten Netzwerken immer wichtiger. Neben der Telefonie führt auch eine immer stärker werdende Datenmenge zu dem Erfordernis einer störungsfreien und verlässlichen Netzwerkinfrastruktur. Wir helfen Ihnen bei der Planung und Umsetzung von IP Netzwerken und bei der Optimierung der bestehenden Netzwerkinfrastruktur. Unsere persönlichen Ansprechpartner in diesem Bereich verfügen über eine mehr als 10 - jährige berufliche Erfahrung auf diesem Gebiet, und garantieren so, dass Netzwerksicherheit und moderne Standards berücksichtigt werden.

Datensicherung & SAN

Daten und Informationen bilden das Rückgrat jedes Unternehmens. Daher ist die Sicherung wichtiger Daten extrem wichtig um Datenverluste zu verhindern. Damit Daten nicht unbeabsichtigt gelöscht werden oder aufgrund von äußeren Einflüssen untergehen ist es erforderlich die Geschäftsdaten zu sichern. Gerade die DSGVO aber auch andere Vorschriften verlangen von den Unternehmen die Einhaltung und Etablierung geeigneter technisch organisatorischer Maßnahmen um Datenverlust zu verhindern. Hier können sowohl lokale Konzepte oder dedizierte Konzepte bis hin zum Cloud Speicher helfen. Wir stellen gerne mit Ihnen Konzepte zum Sichern ihrer Geschäftsdaten und unterstützen Sie bei der Umsetzung. Durch ein Monitoring und regelmäßige Überprüfung der Infrastruktur können wir gewährleisten, dass drohender Datenverlust der Vergangenheit angehört.

IP basierte Telefonanlagen

Trotz der immer stärkeren Nutzung von E-Mail und internetbasierten Dienstleistungen spielt das Telefon in der heutigen Geschäftswelt eine große Rolle. Auch hier spielen Modernisierungsfragen eine große Rolle, spätestens nach der faktischen Abschaffung von ISDN Telefonanlagen. Die Verfügbarkeit einer Telefonanlage ist gleichzusetzen mit der Erreichbarkeit des Unternehmens selbst, und stellt deswegen einen kritischen Faktor dar. Von daher ist es wichtig Störungen der Telefonanlage schnell zu beheben oder durch eine fundierte Wartung der Telefonanlage erst gar nicht auftreten zu lassen. Wir bieten gerade in dem Bereich mit unterschiedlichen Telekommunikationspartnern ein umfangreiches Support & Dienstleistungspaket an, von der Buchung der Wartung einer Telefonanlage bis zur Planung, Konzeption und Umsetzung von Business Process Outsourcing Konzepten.